Asegure que cada colaborador de su empresa, relacionado con la atención y servicio, cumpla las necesidades y expectativas de sus consumidores, hablando adecuadamente en representación de su marca.
Sus colaboradores podrán:
-Adquirir la habilidad de resolver conflictos inmediatamente.
-Generar una buena imagen empresarial.
-Ser capaz de negociar con los clientes acuerdos que beneficien a ambos.
-Fidelizar a sus clientes gracias a la resolución de sus quejas o problemas efectivamente.
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