Un manual de políticas y procedimientos es esencial para guiar las operaciones y el comportamiento dentro de una empresa, evitando la ambigüedad y las interpretaciones erróneas.
En NEXTGEN hemos creado un seminario donde te enseñamos cómo elaborar un manual de políticas y procedimientos de manera fácil y rápida, con un lenguaje institucional alineado a los valores, misión y visión de tu empresa, que evite malos entendidos, errores críticos e inclusive desacuerdos y discusiones internas que podrían costar tiempo, recursos y ganancias.
Nuestro contenido abarca:
1. Diferencia entre políticas y procedimientos.
2. Beneficio de las políticas y procedimientos
3. Los verdaderos riesgos de un documento mal escrito.
4. El papel de Recursos Humanos en el desarrollo de documentación, la que su departamento puede y no puede hacer.
5. Pasos infalibles para enfocarse en logros objetivos
6. Cuando es mejor empezar desde cero.
7. Comunicación efectiva de procedimientos complejos.
8. Cuándo es preferible no poner una política por escrito.