De clientes molestos a promotores de tu marca

Estimado(a) colega,

Me dirijo a usted para invitarle cordialmente a nuestro seminario especializado: Experiencia al Cliente 360°: De la Queja a la Fidelización.

Este programa está diseñado para Dueños, Directores, Gerentes, Ejecutivos de Ventas, Ejecutivos de Atención al Cliente y Encargados de Mercadotecnia que buscan transformar la experiencia del cliente en un pilar de crecimiento para su organización.

Conozca cómo transformar la manera en que sus equipos gestionan la experiencia del cliente y convierten reclamos en oportunidades:

• Mejore la empatía y resiliencia de sus equipos para manejar conflictos sin escalarlos.
• Convierta quejas en oportunidades de fidelización y conexiones emocionales duraderas.
• Diseñe experiencias memorables (momentos WOW) que generen promotores de su marca.

¿Por qué este curso es esencial para su desarrollo profesional?

• Comprenderá los fundamentos de una cultura "customer-centric" y el mapeo del viaje del cliente.
• Aprenderá sobre la neurobiología de la insatisfacción y la tipología de quejas (visibles, latentes y silenciosas).
• Dominará la Técnica L.E.A.R.N. para manejar objeciones y humanizar las soluciones.
• Diferenciará claramente entre las frases que fidelizan y las frases que escalan un conflicto.
• Implementará estrategias de fidelización proactiva: seguimiento, personalización y el modelo NPS.

Detalles del curso:

• Modalidad: En Línea (Plataforma ZOOM)
• Fecha: 28 de Octubre del 2026
• Horario: 09:00 AM a 03:00 PM
• Incluye: Reconocimiento con valor curricular ante la STPS y material digital.

Nota: Contamos con modalidad In-Company (capacitación privada para su empresa). El mínimo requerido para esta promoción de grupos es de 8 participantes.

Responda sobre este correo con la palabra "PDF-CLIENTE" y sus datos de contacto para recibir más detalles y el temario completo, dando clic aquí, o bien, contáctenos vía WhatsApp al 55 4528 5891.

• Nombre:
• Empresa:
• Tel/WhatsApp:

Quedo a su disposición para cualquier consulta sobre el contenido del programa.

Atentamente,
El equipo de Formadores de Talento

Actualización: Diferencias entre SUA, IDSE y CFDI de Nómina

¡Hola mariaesterarenillas.blog@blogger.com! ¿Cómo va todo? Espero que estén teniendo una excelente semana.

Te escribo rápido porque últimamente he platicado con varios clientes que andan muy preocupados por el tema de las auditorías y multas por parte del IMSS o el SAT. El problema casi siempre empieza por una pequeña diferencia entre lo que declaran en el SUA o el IDSE y los CFDI de nómina que timbran.

Cualquier discrepancia, por más mínima que sea, en movimientos afiliatorios, integración del salario o retenciones, puede desencadenar créditos fiscales o revisiones de "Vigilancia Profunda" que terminan paralizando la operación de la empresa y costando muchísimo dinero.

Justo para que puedan anticiparse a cualquier revisión y dormir tranquilos, vamos a tener un "Taller de Confronta IMSS: SUA-IDSE-NÓMINAS". La idea es enseñarles a identificar, prevenir y corregir estas diferencias de forma inmediata, sin necesidad de ser un experto en derecho fiscal o laboral.

Te paso rápido algunos de los puntos que vamos a revisar a detalle:

• Marco legal y requerimientos de la Vigilancia Profunda 2026.
• Integración correcta del Salario Base de Cotización (SBC) vs. CFDI de Nómina 4.0.
• Las 5 diferencias más comunes (movimientos fuera de tiempo, incapacidades no conciliadas, etc.) y cómo evitarlas.
• Caso práctico guiado: Metodología de conciliación mensual de 3 vías.
• Elaboración del expediente de blindaje patronal y protocolo de respuesta ante el IMSS.

La sesión será el próximo jueves, 10 de Diciembre de 2026, de 09:00 AM a 03:00 PM (totalmente en línea por Zoom).

Por cierto, para todas nuestras promociones de grupos el mínimo es de 3 participantes, por si quieren capacitar a todo el equipo de nóminas y contabilidad para que nadie cometa errores al timbrar o declarar.

Y si consideras que este tema le puede resultar más útil a alguien del área de Recursos Humanos, Contabilidad, Auditoría o Dirección Financiera, te agradecería muchísimo si le puedes reenviar este correo.

Avísame si te interesa y te mando el temario completo. Me puedes responder directamente a este correo o mandarme un mensajito rápido por WhatsApp al 55 4528 5891.

Un abrazo, sigo a tus órdenes.

Taller: Clasificación Arancelaria 2026

 

Me dirijo a usted en un contexto donde el comercio internacional y la necesidad de una correcta clasificación arancelaria son cada vez más estratégicas para evitar contingencias y optimizar costos. Es por ello que tengo el gusto de invitarle personalmente a nuestro curso especializado: “Nomenclatura y Clasificación Arancelaria de las Mercancías de Comercio Exterior”.

Está diseñado para gerentes de comercio exterior, jefes de aduanas, agentes aduanales, logísticos, despachadores, exportadores, importadores y todo profesional que busca dominar el Sistema Armonizado (SA) y la Tarifa de la Ley de los Impuestos Generales de Importación y Exportación (TIGIE) para clasificar correctamente cualquier mercancía.

 

Abordaremos los pilares fundamentales que todo profesional del comercio exterior debe dominar:

• Estructura del Sistema Armonizado (SA) y la LIGIE.
• Aplicación de las reglas de interpretación de la TIGIE para clasificar sin errores.
• Determinación de regulaciones y restricciones no arancelarias para importaciones y exportadores.
• Determinación de contribuciones a la importación y exportación a partir de una correcta clasificación arancelaria.
• Implicaciones legales en materia aduanera, fiscal, administrativa y penal, derivadas de una incorrecta clasificación arancela.
• Puntos críticos: Multas, Infracciones, sanciones, correcciones y cómo evitarlas.

 

¿Por qué debería participar?

1. Reducirá riesgos fiscales y legales: Evite multas por mala clasificación.
2. Optimizará costos de importación/exportación: Identifique aranceles preferenciales, cupos, cuotas compensatorias y restricciones no arancelarias.
3. Acelerará sus despachos aduaneros: Elimine pedimentos retenidos o aclaraciones por clasificación incorrecta.
4. Será un referente en su sector: Domine una competencia técnica crítica y de alta demanda en el comercio exterior.

Deseo mas Información

OBTÉN EL PDF COMPLETO

 

Detalles del curso:

Modalidad: Online en vivo

Fechas: 22 y 23 de Octubre de 2026

Duración: 6 horas intensivas

Incluye:Certificado de participación con valor oficial, exposición con un especialista certificado en Sistema Armonizado y material digital adicional.

Quedo a su disposición para cualquier consulta.

Usa Inteligencia Artificial para anticiparte al SAT

Formadores de Talento · NEXTGEN · Corporativo Black Aplicación de Inteligencia Artificial para el Pago de Impuestos Transforma la obligación fiscal en una ventaja estratégica La aplicación de inteligencia artificial en el cumplimiento fiscal es crucial para las empresas porque automatiza procesos complejos, permitiendo cruzar millones de datos fiscales en segundos para detectar discrepancias antes de presentar declaraciones, algo imposible manualmente. En NEXTGEN te proporcionamos herramientas prácticas para anticipar y resolver discrepancias con la autoridad fiscal de manera eficiente y oportuna. Modalidad: En línea (ZOOM) Fecha: 12 de Noviembre del 2026 Horario: 09:00 a.m. a 03:00 p.m. Incluye: Reconocimiento con valor curricular ante la STPS Ventajas competitivas: - Automatizarás procesos contables, reduciendo errores humanos y ahorrando horas de trabajo. - Podrás anticiparte a las revisiones del SAT apoyándote en la IA. - Transformarás tu área fiscal pasando de una gestión reactiva a una altamente predictiva. Este seminario es para ti si eres: Contador, Auditor, Administrador o Ingeniero en Sistemas responsable del área de nómina e impuestos de la empresa. Solicitar Detalles por Correo Consultar Vía WhatsApp Tu ruta de aprendizaje será: 1. Introducción a XML y Revisión: Definición, archivos enviados a la autoridad y características del XML. 2. Sistemas de Revisión y Conversión: Contabilidad Electrónica, catálogo de cuentas, balanza de comprobación, auxiliar de folios y sistemas de conversión Excel a XML. 3. Portales de Validación: Expedientes fiscales, validador de EFOS, proveedores REPSE y gestión de Carta Porte. 4. Conciliaciones y Descargas: Sistemas de descarga masiva de XML, cancelaciones de CFDI y conciliaciones de años fiscales anteriores. 5. Automatización con IA (SAT-ERP): Conciliaciones automáticas, detección de comprobantes faltantes e identificación precisa de discrepancias. 6. Riesgo Fiscal: Análisis detallado del cruce de información: Timbrado vs. Declaraciones vs. Contabilidad Electrónica. Modalidad In-Company (Grupos) Llevamos este seminario a su empresa para alinear a su departamento contable en el uso de estas herramientas tecnológicas. Recuerde que para todas nuestras promociones de grupos el mínimo es de 8 participantes. Escríbanos al 220 647 4492 para solicitar una cotización a la medida.

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Capacitación en RRHH, Finanzas, Compras, Productividad ¡Y MUCHO MÁS!

REVISA LA AGENDA: Tenemos el curso perfecto para que logres tus objetivos profesionales.

¡Siempre hay algo nuevo que aprender para seguir creciendo profesionalmente! Hola, . Quiero compartirte nuestra programación de capacitación empresarial para los próximos meses, con cursos prácticos pensados para fortalecer habilidades que hoy tienen impacto directo en el trabajo diario y en la toma de decisiones. Si alguno de los temas es relevante para ti o para tu equipo, contáctanos antes de inscribirte. Podemos informarte sobre las condiciones, beneficios u ofertas disponibles al momento de tu registro, ya que pueden variar según el curso, la fecha y el número de participantes.

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⚠️ Aviso importante: En caso de no poder abrir links externos o no puedas pulsar correctamente en los botones, te pido responder este mensaje con tu consulta y en breve daremos seguimiento. ¿No encuentras el curso de tu interés? Escríbenos y cuéntanos tus necesidades de capacitación. Podemos ofrecerte soluciones a bajo costo para que puedas tener tu capacitación (mínimo de 4 participantes). 💬 Comunicarse por WhatsApp CAPACITACIÓN PARA EMPRESAS ¿Necesitas capacitar a un equipo completo? La agenda abierta funciona muy bien cuando una o varias personas necesitan capacitarse. Pero cuando el objetivo es atender una necesidad específica de tu empresa, podemos desarrollar una capacitación INCOMPANY® enfocada en el contexto, objetivos, casos y nivel de experiencia de tu equipo. El contenido se adapta a lo que tu organización necesita resolver, para aprovechar mejor el tiempo de capacitación y trabajar con situaciones cercanas a la operación real. 💬 Platicar sobre capacitación para mi empresa "La capacitación constante es el motor que impulsa a las empresas líderes hacia el futuro." ¡Esperamos contar con tu participación! Ana de Technology México® Capacitación Empresarial Teléfono de contacto: 55 41 61 68 24 WhatsApp corporativo: 55 47 60 80 49

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