A todo el personal relacionado en el análisis de datos, planeación y ejecución como: Gerentes de áreas, Ingenieros de confiabilidad de calidad, desarrollo de producto, de mantenimiento, de procesos, supervisores y personal operativo especializado de las áreas de calidad, mantenimiento y de producción
Podrá describir de forma detallada un proceso estructurado de 4 fases y 11 pasos para definir de manera natural el Análisis de Causa Raíz (RCA o ACR), su desempeño y detalles para la solución de inconvenientes o malos actores presentados a través de sus procesos.
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