FORMADORES DE TALENTO
CONVIÉRTETE EN UN EXPERTO EN COBRANZA
Transforma tu Cartera e Impulsa tus Negocios
Plataforma: ZOOM
6 de Marzo | 09:00 AM a 03:00 PM
Formadores de Talento
Impulsa la salud financiera de tu empresa
La gestión eficiente del crédito y la cobranza asegura un flujo constante de efectivo necesario para el crecimiento del negocio. Con nuestro seminario aprenderás a identificar y mitigar riesgos asociados a las cuentas por cobrar, protegiendo el patrimonio de tu empresa y fortaleciendo la lealtad de tus clientes.
NUESTRO CONTENIDO ABARCA:
✔ Otorgamiento y Cálculo: Prevención de morosidad, contratos y límites de crédito.
✔ Control de Cartera: Consolidación nacional, análisis y segmentación de buckets.
✔ Servicio de Calidad: Diferencias entre atención y servicio al cliente de excelencia.
✔ Estrategias Modernas: Retos de cobranza difícil, método Pareto y Role-Play.
✔ Cobranza Telefónica: Scripts poderosos y manejo de deudores furiosos.
✔ Tácticas para Morosos: Detección temprana y solución de impagos.
✔ Negociación Exitosa: Convenios especiales en tiempos complicados.
✔ Capital Humano: Liderazgo, coaching y alineación de objetivos por bonos.
Este seminario es para: Directores, Gerentes, Jefes y personal de las áreas de Crédito, Cobranza, Ventas y Atención a Clientes.
PRÓXIMA FECHA: 6 DE MARZO DEL 2026
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