lunes, 21 de mayo de 2018

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mi茅rcoles, 16 de mayo de 2018

Plataformas, Redes Sociales y las TIC

Plataformas, Redes Sociales y las TIC
Reclutamiento 4.0.

Fecha: 23/Mayo/2018

Horario: 10:00 a 13:00 y 15:00 a 18:00 horas

 

"Atraer y seleccionar al mejor talento para su empresa, entender el mercado, identificar los diferentes perfiles y cu谩l es el que mejor se adapta a su tipo de negocio. "

 

Usted aprender谩:

  • Requerimientos de la vacante.
  • Reclutamiento 4.0.
  • Entrevistas de selecci贸n.
  • Nuevos procesos de selecci贸n de personal.

 

La transformaci贸n digital ha contribuido considerablemente en los procesos de selecci贸n, empleando nuevas herramientas y m茅todos digitales disponibles.

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mi茅rcoles, 9 de mayo de 2018

Disney - Servicio al Cliente

La Magia del Servicio al Cliente 
Al Estilo Disney.

Fecha: 24/Mayo/2018

Horario: 10:00 a 13:00 y 15:00 a 18:00 horas

 

"En momentos tan importantes donde el servicio y la atenci贸n se vuelven el pilar de excelencia que sostenga a cualquier empresa, Disney sigue marcando l铆nea a seguir con sus modelos de negocio exitoso a nivel mundial y comprobado por m谩s de seis d茅cadas. "

 

En este seminario online en vivo aprender谩:

  • Empresas exitosas de servicio e Historia de Disney.
  • El servicio hace la diferencia.
  • Dise帽ando el servicio excepcional.
  • Entrega del servicio excepcional.

 

Recuper谩ndose de una falla en el servicio.

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lunes, 7 de mayo de 2018

Gerentes y Supervisores

Administraci贸n Efectica del tiempo para
GERENTES o SUPERVISORES.

Fecha: 17/Mayo/2018

Horario: 10:00 a 13:00 y 15:00 a 18:00 horas

 

"Elimine para siempre la frase "No nos alcanza el tiempo" "

 

En este seminario online en vivo aprender谩:

  • Aprenda a planificar y organizar.
  • 10 Soluciones para el control.
  • Tiempos y movimientos.
  • Medici贸n de la efectividad.

 

C贸mo controlar verdaderamente la jornada laboral.

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viernes, 4 de mayo de 2018

¡Cambia la vida de los ni帽os!



jueves, 3 de mayo de 2018

Atender las quejas y reclamaciones

C贸mo atender las quejas y reclamaciones de sus Clientes.

Fecha: 16/Mayo/2018

Horario: 10:00 a 13:00 y 15:00 a 18:00 horas

 

"Las quejas pueden ser una llamada de alerta para las empresas que no est谩n logrando un prop贸sito fundamental" "

 

En este seminario online en vivo aprender谩:

  • C贸mo lograr una organizaci贸n receptiva a quejas.
  • Negociando con los clientes.
  • Discrepar y ser un negociador dipl贸matico.
  • Satisfacci贸n del cliente.

 

Se pierden m谩s negocios por una mala atenci贸n, mal servicio y falta de respuesta a las quejas de los clientes que por un producto de mala calidad o un precio alto.

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¡Consiente a mam谩 con el regalo perfecto!